Заходите, будьте как дома. Надеюсь Вам понравится наш сайт и сообщество! Если вы не решили свою проблему, то задайте новый вопрос. 80% вопросов решаются в течение 15 минут.

0карма

Не воспроизводит звук windows media player

Пропал звук в Windows Media Рlayer

Иногда у пользователя возникают проблемы при попытке воспроизведения видеофайла с помощью видеоплеера WM Рlayer. Звук отсутствует и увидели сообщение об ошибке:

  • Can not play back the audio stream: no audio hardware, error code = 40258 (поток звука не удается воспроизвести: звуковое оборудование отсутствует, код ошибки = 40258);
  • Can not play back the audio stream: no audio hardware, or it does not respond to system prompts, error code = 80040256 (не удается воспроизвести поток звука: звуковое оборудование отсутствует или на запрос системы нет ответа, код ошибки = 80040256).

Возможны следующие причины данной проблемы:

  • Неправильная работа звуковой карты на компьютере, или возможно она не установлена.
  • Звуковая плата недоступна WM Рlayer, поскольку другая программа её использует.

Способы решения данной проблемы могут быть такими.

1. Проверить наличие звуковой платы : Пуск - Панель управления - Система и безопасность - Система - Диспетчер устройств, дальше Звуковые, видео и игровые устройства. Убедились в наличии платы в списке, если да, то она установлена.

2. Проверка по умолчанию установки звуковой платы такова.

На ПК с ОС Windows XP делаем следующие действия: Пуск - Панель управления - Звук и аудиоустройства - Аудио.

На ПК с ОС Windows Vista, Windows7 делаем так: Пуск - Панель управления - Звук - Воспроизведения.

Убеждаемся, что устройство установлено по умолчанию.

Если звуковая плата установлена, а звука нет,  что делать?

Проверяем работу драйверов звуковой платы.

У вас Windows XP нажимаем: Пуск - Панель управления - Система - вкладка Устройства - Диспетчер устройств - в пункте Звуковые, видео и игровые устройства нажимаем ПКМ (права кнопка мыши) на карте и выберите команду Обновить драйверы, оно установить последнюю версию драйвера.

У вас  Windows Vista, Windows7 нажимаем:  Пуск - Панель управления - Система - Задачи - пункт Диспетчер устройств - Контроль учетных записей, жмем Продолжить - в пункте Звуковые, видео и игровые устройства нажимаем ПКМ (права кнопка мыши) на карте и выберите команду Обновить драйверы, оно установить последнюю версию драйвера.

Сбой системы.

Возможно у вас был сбой Windows Media Рlayer или в ОС, делаем откат системы назад. Нажимаем: Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы.

Звуковую плату использует другая программа.

Сейчас это очень редко бывает, но в случае необходимости закройте все программы, которые используют звуковую плату.

Если звук так и не появился в  Windows Media Рlayer,  а в других программах он есть, то выход из ситуации следующий: полная переустановка Windows Media Рlayer, установка другого видеоплеера или напишите службе поддержки корпорации Майкрософт: http://support.microsoft.com/contactus

7 Ответы

0карма

Очки0
У меня помню была проблема со звуком, что я только не делал, и драйвера менял и WMP переустанавливал и даже систему откатывал, не проходило и все тут, в итоге решил проверить компьютер на вирусы, антивирусник нашел и удалил вредоносную программу - после этого звук у меня снова появился. Так что решение проблем со звуком может быть самым простым - провериться на вирусы.

0карма

Очки0
Антивирус должен быть на ПК и включены функции автоматических обновлений и автоматическое сканирование сразу после подключения сети интернет.  Это аксиома. Именно поэтому, случай, что у пользователя нет антивируса - даже не рассматривался.

0карма

Очки0

Так же проверьте ползунок громкости в проигрывателе (ну вдруг, с кем не бывает ;-))

Скачать новый Windows Media Player та же не помешает.

Если звука нет не только в Media Player, то проверить драйвера, и проверить (в диспетчере устройств) возможно звуковая карта отключена (правой кнопкой мыши - задействовать).

И конечно же проверить наличие вирусов. Пробный период можно скачать с официальных сайтах.

0карма

Очки0
Для начала установите какой нибудь другой хороший плеер со встроенными кодеками, к примеру, VLC плеер, AIMP, если звук появился, значит проблема в медиаплеере или кодеке к плееру, попытайтесь тогда его переустановить. Если в другом плеере звука нет, или если вообще в системе нет звука (звук приведствия, сигнал ошибки и т.д.), зайдите тогда -свойства системы-- диспетчер устройств-- в списке устройств найдите звуковую карту если напротив неё есть знак вопроса или восклицательный знак то скорее всего проблема с драйвером, хотя если там все нормально все-же проблема с драйвером не исключена, возможно система автоматически обновила драйвер и он не работает или вирус. Очень хорошо если у вас есть установочные диски с драйверами (они должны обязательно поставлятся вместе с компьютером). Используя установочный диск переустановите драйвер, если диска нет - скачайте драйвер с сайта производителя. Если не помогло то скорее всего проблема техническая с "железом" т.е. с самою звуковою картою. Попробуйте одолжить другую рабочую карту (существуют и внешние звуковые карты что подключаются по usb -это лучше если у вас ноутбук) попробуйте с ней, если звук появился - проблема с системой, скорее всего конфликт приложений, тут проще переустановить систему (как для меня), или распутывать клубок программ выеснять, что конфликтует, возможно стоит удалить какое нибудь недавно установленое приложение, поискать вирусы. И наконец наиболее изащеренный способ: скачать с нета какой нибудь установочный диск линукса, например ubuntu, и запустить компьютер с него не устанавливая саму систему, и попробывать в нем проиграть какие нибудь звуковые файлы или пользуясь браузером проиграть какой нибудь ролик в нете, если звук есть, значит скорее с самой звуковой картой все нормально (в отличии от виндовса в большинстве дистрибутивов линукса уже предустановлены драйвера порядка 90% звуковых карт), ищите конфликтующие приложения, попробуйте сделать востановление системы или если ничего не помогло - переустановку.

0карма

Очки0
Если звук работал и вдруг пропал именно в этой программе - тогда следует переустановить медиа плеер. Иногда он сбивается. А если звука не было - то проблема в виндовсе. Также следует перепроверить драйвер звука. Также возможно проблема в звуковой карте. У меня лично была проблема с картой, после грозы. Пришлось ее менять. Ну и проверьте звук и в плеере и в самом компе.

0карма

Очки0
Самое первое что нужно сделать в этом случае – это открыть диспетчер устройств и убедиться в том, что строка «звуковые устройства» не имеет вопросительного знака жёлтого цвета. Если вопрос имеет быть – это значит, что у вас не установлен звуковой драйвер устройства. Бывает, что вопросительного знака нет и оборудование имеет установленный некий драйвер. В этом случае нужно убедиться, что это именно драйвер тот, который подходит к вашей звуковой карте или встроенному звуку материнской платы. А лучше "погуглить" название материнки и найти родной драйвер и лучше на сайте производителя. Если драйвер установлен, а звука всё равно нет – это говорит о том, что устройство физически не исправно. Если звук есть, но его нет на медиа плеере Windows Media – это значит, что воспроизводимый звуковой файл не имеет необходимого кодека. Если звука нет при просмотре фильма – это значит включена не та звуковая дорожка. Это самые необходимые и первичные действия для определения неисправности. Если это всё не помогло, то увы. придётся идти в ремонтную мастерскую. 

0карма

Очки0
На моём компе звук в скайп есть,а в медиа плеере и браузере нет. Подскажите как исправить.


Ваш ответ

Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.

Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

Недавние действия

  • Санёк получил наргаду 11 Апр, 15

    Загрузил фотку - Uploaded an avatar image…
  • solt 05 получил наргаду 10 Март, 15

    Загрузил фотку - Uploaded an avatar image…
  • Ann Polysalova получил наргаду 24 Окт, 14

    Редактор - Performed total of 1 edit
  • Tracker получил наргаду 24 Окт, 14

    Загрузил фотку - Uploaded an avatar image…
  • Руслан Джакаров получил наргаду 21 Окт, 14

    Загрузил фотку - Uploaded an avatar image…

...